สิ่งที่ควรทำเมื่อถูกปฏิเสธสินเชื่อจากธนาคารหรือสถาบันการเงิน

เมื่อรู้ตัวว่าขอสินเชื่อไม่ผ่าน ผู้กู้ควรขอ “หนังสือชี้แจงเหตุผลกรณีปฏิเสธสินเชื่อ” จากสถาบันการเงินที่ปฏิเสธเราค่ะ

การปฏิเสธ​สินเชื่อนั้นสถาบันการเงินสามารถทำได้​ แต่มีกฏระเบียบวางไว้ใน​ 2 กฏหมาย ได้แก่

1. ถ้าบอกว่าไม่เกี่ยวกับเครดิต​บู​โร​ จะเข้ากฎหมายสถาบันการเงิน​ มีแบงก์​ชาติเป็นคนดูแล​ การที่สถาบันการเงินจะชี้แจงหรือออกหนังสือก็ต้องเป็นไปตามกฎหมายนั้น

2. ถ้าปฏิเสธ​การให้สินเชื่อโดยอ้างเป็นเพราะเครดิต​บู​โร กฎหมายที่คุ้มครองคือ “พ.ร.บ. การประกอบธุรกิจข้อมูล​เครดิต พ.ศ. 2545”

ซึ่งไม่ว่าจะเป็นข้อไหน ผู้ขอสินเชื่อมีสิทธิ์ที่จะได้รับหนังสือชี้แจงเหตุผล หากสถาบันการเงินปฏิเสธ ไม่ยอมออกให้ สามารถร้องเรียนได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน โทร. 1213

หากได้รับหนังสือชี้แจง แล้วพบว่าเป็นข้อ 2 คือเกิดจากเครดิตบูโร สามารถมาตรวจเครดิตบูโรได้ฟรี ภายใน 30 วันนับจากที่ได้รับหนังสือชี้แจง โดยเตรียมแค่หนังสือปฏิเสธสินเชื่อ และบัตรประชาชนตัวจริงของตนเอง มายื่นตรวจได้ฟรี ไม่มีค่าบริการ ที่ศูนย์ตรวจเครดิตบูโรทุกแห่ง ดังนี้

? ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (สำนักงานใหญ่) อาคาร 2 ชั้น 2
⏰ จันทร์-ศุกร์ | 9.00-16.30 น.

? เครดิตบูโรคาเฟ่ อาคารเพิร์ล แบงก์ค็อก ชั้น 3 (BTS อารีย์ ทางออก 1)
⏰ จันทร์-ศุกร์ | 9.00-18.00 น.

? ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร BTS ศาลาแดง (ภายในสถานี)
⏰จันทร์-ศุกร์ | 9.00-18.00 น.

? ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร BTS อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ (ภายในสถานี)
⏰ จันทร์-อาทิตย์ | 9.00-18.00 น.

? ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร ห้างเจ-เวนิว (นวนคร) ชั้น 3 ติดประกันสังคม
⏰ จันทร์-อาทิตย์ | 9.00-18.00 น.